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一个褚橙引发的风波:京东单方宣布合作遭打脸

gecimao 发表于 2016-10-15 07:48 | 查看: | 回复:

  京东、天天果园、褚时健,因为一个橙子,引发了一场不大不小的“打假”风波。

  11月20日,京东集团CEO刘强东远赴云南玉溪拜会了褚橙创始人褚时健,并且参观了褚橙分选包装线。同一天,京东方面在其微信公众号京东黑板报上发布文章称,“刘强东与褚时健的会面,促进了褚橙、京东、天天果园的三方合作。”

  不仅如此,京东还在当天另外一篇文章中提到了“褚橙”登陆京东,以及将200吨甜度为14度的云南冰糖橙命名为“京东橙”,并通过天天果园专供京东。

  看上去是对三方都有益的事情,却在第二天“剧情”出现了反转。

  或许是上述的“合作”二字惹得褚时健家族有点不高兴。褚时健家族旗下新平金泰果品有限公司通过云南当地的网站“云南网”发布了一则否认合作的启事。该启事就京东宣传的“褚橙在京东商城开店”以及“刘强东赴云南拜会褚时健”的事情作出声明,将此次拜会描述为“属于公司间正常参观交流”,并强调“京东及其投资的天天果园目前暂未和金泰果品达成合作”。

  金泰果品还特别列出了褚橙现有的销售渠道,目前仅有天猫“褚橙水果旗舰店”、淘宝“实建水果专营店”、淘宝店铺“实果纪”、天猫喵鲜生“褚氏新选水果旗舰”和本来生活网这5家。无论是天天果园还是京东均不在上述之列,亚游集团

  单从字面上理解,天天果园和京东渠道并非褚橙所认定的官方销售渠道。因此,不少媒体将其延伸为“京东卖假褚橙”、“褚时健打脸京东”等说法。

  根据公开资料显示,天天果园是一家成立于2009年的水果生鲜电商,在冷链配送和供应模式上有一定积累,分别在2013年和2014年进行了A轮和B轮融资,先后获得SIG和Clearvue数千万美元的投资。

  今年5月,天天果园又宣布了最新一轮C轮融资,领投方正是京东,海纳亚洲创投基金(SIG)、锴明(Clearvue)投资跟投,投资金额为7000万美元,亚游集团。入股天天果园后,京东可以有效完善在水果品类方面的布局,同时为天天果园提供物流支持。

  界面新闻记者从一名褚橙销售经理处得知,此次京东方面和褚时健的碰面正是天天果园从中联系的,但是只是私人间的拜访,也没有谈具体的内容合作。该销售经理还表示,后来天天果园的一些销售策略通过京东渠道来完成,并和京东说褚橙会负责供货,亚游集团,而褚橙方面并没有这样的允诺。

  至于是天天果园主动撮合京东与褚橙的会面,还是应刘强东之请,抑或希望通过双方达成什么样的目标,这些细节上述销售经理表示并不清楚。

  就在褚橙家族发表声明后,天天果园也于11月22日在京东的旗舰店上贴出了“关于褚橙网络销售渠道的声明”。该声明表示,天天果园承诺官网渠道中的每一件商品均为正品,均通过具有法律效力的采购合同来保证货源的真实性。

  天天果园肯定褚橙(云冠橙)是国内最为优秀的水果品牌之一,更是褚时健老先生的心血之作,深受消费者喜爱。天天果园非常尊敬和敬仰褚老,视褚老为行业的前辈和榜样。

  最后,天天果园强调,其通过褚家授权的、合法的经销商渠道采购到褚橙(云冠橙),对于一切企图诋毁天天果园“卖假货”或歪曲的第三方报道,将保留诉诸法律、维护名誉的权利。对于具体从哪家经销商处采购,天天果园并未详细说明。

  界面新闻记者就此事向京东方面求证时,京东公关部门也表示,京东承诺京东官方平台上在售的褚橙均为正品,相关第三方商家资质齐全,均通过具有法律效力的采购合同保证货源的真实性。

  上述事件发生后,京东黑板报已经在第一时间删除了提到三方合作的微信文章。另一篇题为《刘强东拜会褚时健 跨越千里的对话》文章的最后一段,有这样一句话:“这一次远赴玉溪的探访,带去的不仅是敬仰之心,更是褚橙未来发展的无限可能。”有关褚橙的无限发展可能性,全文也并未点明。

  根据网友提供的截图,京东昨日确实上线“褚橙官方旗舰店”,却很快被撤下。截图显示,旗舰店公司名为“云南实建果业有限公司”。公开资料显示,该公司是新平金泰果品成立的负责褚橙电商的公司,而新平金泰果品由由褚时健以及其外孙女婿李亚鑫负责。

  界面新闻记者还注意到,在天天果园京东旗舰店官网上搜索“褚橙”关键词能够看到“褚橙包邮畅享”的子频道,但点击之后则显示云南褚橙5斤装的商品已下柜,目前整个天天果园旗舰店均无褚橙销售。在天天果园自己的官网上,搜索“褚橙”也没有任何产品信息。

  不过天天果园给京东专供的“京东橙”仍处于正常销售状态,而另一家拿到褚橙官方授权的本来生活网京东旗舰店也有褚橙销售。

  从这一角度来看,京东在这场褚橙风波中所受到的实质影响并不大,也无法一概而论京东所售的褚橙均为假货。只是短时间内在天天果园难以看到褚橙的身影了。


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